POLITYKA PRYWATNOŚCI
Data ostatniej aktualizacji: 25 września 2026 r.
- Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze stron internetowych, sklepów internetowych, platform szkoleniowych, formularzy, ankiet, webinarów, newsletterów, konsultacji, programów mentoringowych oraz innych produktów i usług oferowanych przez Administratora.
Polityka ma charakter informacyjny i służy realizacji obowiązków informacyjnych wynikających z przepisów dotyczących ochrony danych osobowych.
Polityka sama w sobie nie nakłada na użytkownika dodatkowych obowiązków.
Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679, dalej „RODO”.
- Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest:
Kamil Bełz prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Kamil Bełz BUSINESS CONSULTING
- Bielnikowa 7a/73
96-300 Żyrardów
NIP: 9282078815
REGON: 081179740
Adres email do kontaktu w sprawach dotyczących danych osobowych:
biuro@kamilbelz.com
Dalej zwany „Administratorem”.
- Zasady przetwarzania danych
Administrator przetwarza dane zgodnie z zasadami legalności, rzetelności, przejrzystości, minimalizacji danych, ograniczenia celu, prawidłowości danych oraz ograniczenia okresu przechowywania.
Administrator zbiera wyłącznie dane odpowiednie i niezbędne do realizacji określonych celów.
Administrator podejmuje uzasadnione działania mające na celu zapewnienie aktualności oraz prawidłowości przetwarzanych danych.
Dane nie są przechowywane dłużej, niż jest to konieczne do realizacji celu ich przetwarzania, chyba że obowiązek ich dłuższego przechowywania wynika z prawa lub konieczności ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń.
- Jakie dane mogą być przetwarzane
W zależności od sposobu korzystania z usług Administrator może przetwarzać w szczególności:
- imię i nazwisko;
- adres email;
- numer telefonu;
- adres zamieszkania, korespondencyjny lub adres przedsiębiorstwa;
- nazwę przedsiębiorstwa;
- NIP;
- dane wymagane do wystawienia faktury;
- dane dotyczące zakupionych produktów i usług;
- dane dotyczące płatności, z wyłączeniem danych karty płatniczej, jeżeli są one przetwarzane bezpośrednio przez operatora płatności;
- historię zamówień;
- informacje przekazane w formularzach;
- informacje przekazane w ankietach kwalifikacyjnych;
- informacje dotyczące prowadzonej działalności gospodarczej;
- informacje dotyczące przychodów, dochodów, budżetu lub możliwości przeznaczenia określonych środków na zakup produktu lub usługi, jeżeli użytkownik dobrowolnie przekazuje takie informacje;
- informacje dotyczące doświadczenia zawodowego i biznesowego;
- informacje dotyczące problemów, potrzeb, celów i oczekiwanych rezultatów;
- odpowiedzi udzielane podczas rozmowy sprzedażowej lub konsultacji;
- historię kontaktu z Administratorem i jego współpracownikami;
- informacje dotyczące umówionych konsultacji;
- informacje dotyczące realizacji programu mentoringowego;
- dane techniczne, w tym adres IP, typ urządzenia, system operacyjny, rodzaj przeglądarki i informacje dotyczące korzystania ze strony;
- dane zbierane za pomocą cookies i podobnych technologii.
- Skąd pochodzą dane
Administrator otrzymuje dane przede wszystkim bezpośrednio od użytkownika.
Może to nastąpić między innymi podczas składania zamówienia, zakładania konta, zapisu na newsletter, pobierania materiału, rejestracji na webinar, wypełniania ankiety, rezerwacji konsultacji, rozmowy telefonicznej, kontaktu email, kontaktu przez SMS lub komunikator oraz korzystania ze strony internetowej.
Dane mogą również pochodzić od dostawców systemów wykorzystywanych przez Administratora, jeżeli użytkownik wcześniej przekazał swoje dane za pomocą takiego systemu.
- Realizacja zamówień i umów
Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu zawarcia oraz realizacji umowy dotyczącej między innymi kursu online, programu mentoringowego, konsultacji, szkolenia, webinaru, treści cyfrowej lub innego produktu albo usługi.
Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Administrator może w tym celu przetwarzać dane identyfikacyjne, kontaktowe, dane dotyczące zamówienia oraz dane niezbędne do realizacji zakupionej usługi.
- Formularze i ankiety kwalifikacyjne
Administrator może wykorzystywać formularze oraz ankiety w celu zebrania informacji potrzebnych do obsługi zgłoszenia oraz ustalenia, czy określony produkt lub usługa odpowiada potrzebom użytkownika.
Dotyczy to w szczególności zgłoszeń do konsultacji oraz programów mentoringowych.
Odpowiedzi mogą być wykorzystywane w celu:
oceny potrzeb użytkownika;
przygotowania konsultacji;
przygotowania rozmowy sprzedażowej;
ustalenia dopasowania oferty;
segmentacji zgłoszeń;
ustalenia kolejności lub priorytetu kontaktu;
przedstawienia oferty odpowiedniej do informacji przekazanych przez użytkownika;
obsługi procesu sprzedażowego w systemie CRM.
Podstawą przetwarzania może być art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli użytkownik podejmuje działania zmierzające do zawarcia umowy, albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO w zakresie organizacji procesu sprzedaży i obsługi zgłoszeń.
- Segmentacja i profilowanie
Administrator może analizować informacje przekazane przez użytkownika oraz informacje dotyczące jego aktywności w celu dopasowania komunikacji, oferty lub sposobu obsługi.
Analiza może uwzględniać między innymi:
sposób korzystania ze strony;
zainteresowanie określonymi produktami;
historię zakupów;
odpowiedzi w formularzach;
odpowiedzi w ankietach kwalifikacyjnych;
informacje dotyczące prowadzonej działalności;
deklarowane cele;
deklarowany budżet lub poziom przychodów;
wcześniejszy kontakt z Administratorem.
Działania te mogą prowadzić do przypisania użytkownika do określonej grupy odbiorców lub ustalenia priorytetu kontaktu.
Jeżeli taka analiza odbywa się w sposób zautomatyzowany, może stanowić profilowanie w rozumieniu RODO.
Administrator nie podejmuje wobec użytkownika wyłącznie na podstawie zautomatyzowanego przetwarzania decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływających na użytkownika, chyba że użytkownik zostanie wcześniej odpowiednio poinformowany i zostaną spełnione wymagania wynikające z prawa.
- CRM i proces sprzedaży
Administrator może korzystać z systemów CRM w celu organizowania kontaktu z potencjalnymi oraz obecnymi klientami.
W systemie CRM mogą znajdować się w szczególności dane kontaktowe, odpowiedzi z ankiety, źródło pozyskania kontaktu, historia komunikacji, informacje dotyczące umówionych konsultacji, informacje dotyczące zainteresowania konkretną ofertą, notatki sprzedażowe oraz status procesu sprzedażowego.
Administrator korzysta między innymi z rozwiązań oferowanych przez HighLevel.
HighLevel może działać jako podmiot przetwarzający dane osobowe na zlecenie Administratora.
- Rezerwacja konsultacji
Administrator może wykorzystywać systemy umożliwiające rezerwowanie konsultacji i spotkań.
Administrator korzysta między innymi z systemu Calendly.
W takim przypadku dane takie jak imię, nazwisko, adres email, numer telefonu oraz odpowiedzi na pytania związane z rezerwacją mogą zostać przekazane dostawcy systemu w zakresie niezbędnym do realizacji usługi.
- Dostęp sprzedawców i współpracowników
Dane osobowe mogą być dostępne dla pracowników i współpracowników Administratora wykonujących zadania związane między innymi ze sprzedażą, obsługą klienta, prowadzeniem konsultacji, realizacją programów mentoringowych, marketingiem, księgowością lub obsługą techniczną.
Sprzedawca lub osoba prowadząca konsultację może uzyskać dostęp do informacji przekazanych przez użytkownika w ankiecie kwalifikacyjnej, jeżeli informacje te są potrzebne do przygotowania rozmowy oraz przedstawienia odpowiedniej oferty.
Dostęp jest ograniczony do zakresu niezbędnego do wykonania powierzonych obowiązków.
Osoby posiadające dostęp do danych zobowiązane są do zachowania poufności oraz odpowiedniego zabezpieczenia danych.
- Kontakt marketingowy
Administrator może przetwarzać dane w celu prowadzenia marketingu własnych produktów i usług.
Podstawą przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego może być prawnie uzasadniony interes Administratora zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Jeżeli jednak wykorzystanie określonego kanału komunikacji wymaga odrębnej zgody użytkownika, Administrator kontaktuje się za pomocą tego kanału po uzyskaniu wymaganej zgody.
Dotyczy to w szczególności połączeń telefonicznych, wiadomości SMS, poczty elektronicznej oraz innych form komunikacji elektronicznej wykorzystywanych do przesyłania informacji handlowych lub marketingu bezpośredniego.
Zgoda może zostać wycofana w dowolnym momencie.
Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań podjętych przed jej wycofaniem.
- Newsletter
Jeżeli użytkownik zapisze się na newsletter, jego dane mogą być wykorzystywane do przesyłania informacji dotyczących działalności Administratora, materiałów edukacyjnych, informacji o nowych treściach oraz ofert.
Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z newslettera.
Rezygnacja może nastąpić za pomocą linku znajdującego się w wiadomości lub poprzez kontakt z Administratorem.
- Księgowość i obowiązki prawne
Dane dotyczące transakcji mogą być przetwarzane w celu prowadzenia księgowości, rozliczania podatków, wystawiania faktur oraz wykonywania innych obowiązków wynikających z przepisów.
Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
- Roszczenia
Administrator może przetwarzać dane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
Podstawą jest prawnie uzasadniony interes Administratora zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Bezpieczeństwo serwisów
Dane techniczne mogą być przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa serwisów, systemów informatycznych oraz kont użytkowników.
Dane mogą być wykorzystywane między innymi do wykrywania prób nieautoryzowanego dostępu, oszustw, nadużyć i innych zagrożeń.
Podstawą jest prawnie uzasadniony interes Administratora.
- Odbiorcy danych
Dane mogą być przetwarzane przez podmioty wspierające Administratora w prowadzeniu działalności.
Mogą to być w szczególności dostawcy hostingu, systemów CRM, poczty elektronicznej, systemów rezerwacji, platform szkoleniowych, systemów newsletterowych, narzędzi analitycznych, systemów reklamowych, operatorzy płatności, biura rachunkowe, kancelarie prawne, dostawcy usług informatycznych oraz współpracownicy zajmujący się sprzedażą i obsługą klientów.
Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora otrzymują dostęp wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji powierzonych zadań.
- Transfer danych poza EOG
Niektórzy dostawcy usług wykorzystywanych przez Administratora mają siedzibę lub infrastrukturę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
W związku z tym dane mogą być przetwarzane również poza EOG, w szczególności w Stanach Zjednoczonych.
W takich przypadkach transfer odbywa się przy zastosowaniu odpowiedniego mechanizmu prawnego przewidzianego przez RODO.
Może to być w szczególności decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni poziom ochrony, uczestnictwo dostawcy w odpowiednim mechanizmie uznanym przez Komisję Europejską lub Standardowe Klauzule Umowne.
- Okres przechowywania danych
Dane są przechowywane przez okres odpowiedni do celu ich przetwarzania.
Dane związane z realizacją umowy są przechowywane przez czas realizacji umowy, a następnie przez okres wymagany przez przepisy oraz okres przedawnienia potencjalnych roszczeń.
Dokumentacja księgowa i podatkowa jest przechowywana przez okres wymagany prawem.
Dane osób, które wypełniły ankietę lub formularz, ale nie zostały klientami, mogą być przechowywane przez okres do 24 miesięcy od ostatniego istotnego kontaktu, chyba że dalsze przechowywanie jest uzasadnione inną podstawą prawną.
Dane przetwarzane na podstawie zgody są przetwarzane do momentu jej wycofania albo do ustania celu przetwarzania.
Dane wykorzystywane do marketingu bezpośredniego na podstawie prawnie uzasadnionego interesu są przetwarzane do momentu wniesienia skutecznego sprzeciwu albo zakończenia działań marketingowych.
Informacja dotycząca udzielenia, zakresu oraz wycofania zgody może być przechowywana przez okres potrzebny do wykazania zgodności działań Administratora z prawem.
- Dobrowolność podawania danych
Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne.
W niektórych przypadkach podanie określonych danych jest jednak konieczne do zawarcia umowy, dokonania płatności, wystawienia faktury, otrzymania dostępu do produktu, odbycia konsultacji lub obsługi zgłoszenia.
Niepodanie wymaganych danych może uniemożliwić realizację określonej usługi.
- Prawa użytkownika
Osobie, której dane dotyczą, w zależności od podstawy i okoliczności przetwarzania przysługuje prawo dostępu do danych, uzyskania ich kopii, sprostowania danych, usunięcia danych, ograniczenia ich przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz wycofania zgody.
Jeżeli dane są przetwarzane do celów marketingu bezpośredniego, osoba może w dowolnym momencie sprzeciwić się takiemu przetwarzaniu, w tym profilowaniu związanym z marketingiem bezpośrednim.
Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, zgoda może zostać wycofana w dowolnym momencie.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania wykonanego przed jej wycofaniem.
- Skarga do organu nadzorczego
Osoba, która uważa, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, ma prawo złożyć skargę do:
Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
- Cookies
Strony Administratora wykorzystują pliki cookies i podobne technologie.
Cookies mogą być wykorzystywane w celu zapewnienia działania strony, zapewnienia bezpieczeństwa, obsługi logowania, zapamiętywania ustawień użytkownika, obsługi koszyka, wykonywania pomiarów statystycznych, analizowania ruchu, mierzenia skuteczności reklam oraz prowadzenia działań remarketingowych.
Administrator może stosować następujące kategorie cookies:
Cookies niezbędne
Są potrzebne do prawidłowego działania strony oraz korzystania z podstawowych funkcjonalności.
Cookies funkcjonalne
Pozwalają zapamiętać określone ustawienia i preferencje użytkownika.
Cookies analityczne
Pozwalają analizować sposób korzystania ze strony oraz poprawiać jej funkcjonowanie.
Cookies marketingowe
Mogą służyć do pomiaru skuteczności reklam, tworzenia grup odbiorców oraz prowadzenia remarketingu.
Cookies, które nie są niezbędne do działania serwisu, są uruchamiane po uzyskaniu wymaganej zgody użytkownika.
Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić swoje preferencje dotyczące cookies.
- Narzędzia analityczne i marketingowe
Administrator może korzystać z narzędzi analitycznych i reklamowych umożliwiających analizowanie ruchu oraz mierzenie skuteczności kampanii.
W zależności od aktualnej konfiguracji strony mogą być wykorzystywane między innymi narzędzia oferowane przez Google i Meta.
Jeżeli wykorzystywanie określonego narzędzia wymaga zgody użytkownika, narzędzie jest aktywowane po jej uzyskaniu.
Dane mogą być wykorzystywane w szczególności do tworzenia statystyk, badania skuteczności kampanii, remarketingu oraz tworzenia grup odbiorców reklam.
- Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do rodzaju przetwarzanych danych oraz ryzyka związanego z ich przetwarzaniem.
Celem stosowanych zabezpieczeń jest w szczególności ochrona danych przed utratą, zniszczeniem, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem oraz nieuprawnionym dostępem.
Dostęp do danych otrzymują wyłącznie osoby, które potrzebują go do realizacji swoich obowiązków.
Stosowane zabezpieczenia są w miarę potrzeby przeglądane, oceniane oraz aktualizowane z uwzględnieniem zmian technologicznych, organizacyjnych oraz zakresu przetwarzanych danych.
- Aktualność danych
Użytkownik powinien przekazywać Administratorowi dane zgodne ze stanem faktycznym.
Jeżeli dane ulegną zmianie, użytkownik może zwrócić się do Administratora o ich aktualizację.
Administrator może także podejmować uzasadnione działania mające na celu aktualizowanie posiadanych danych.
- Zmiany Polityki Prywatności
Administrator może aktualizować niniejszą Politykę w przypadku zmian obowiązujących przepisów, zakresu prowadzonej działalności, wykorzystywanych systemów informatycznych, dostawców usług lub sposobu przetwarzania danych.
Aktualna wersja Polityki jest publikowana na stronie internetowej Administratora.
Data ostatniej aktualizacji znajduje się na początku dokumentu.
- Kontakt
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych oraz realizacją praw można kontaktować się z Administratorem:
Kamil Bełz BUSINESS CONSULTING
- Bielnikowa 7a/73
96-300 Żyrardów
email: biuro@kamilbelz.com