REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO I USŁUG CYFROWYCH KAMILBELZ.COM
- Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu kamilbelz.com, składania zamówień, zawierania umów na odległość oraz korzystania z produktów i usług oferowanych przez Sprzedawcę.
- Sprzedawcą jest Kamil Bełz prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Kamil Bełz BUSINESS CONSULTING, ul. Bielnikowa 7a/73, 96-300 Żyrardów, NIP 9282078815, REGON 081179740, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
- Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy:
- a) za pośrednictwem adresu email: biuro@kamilbelz.com;
- b) telefonicznie pod numerem: 531 037 059;
- c) korespondencyjnie pod adresem: Kamil Bełz BUSINESS CONSULTING, ul. Bielnikowa 7a/73, 96-300 Żyrardów.
- Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego zapisanie, odtworzenie i przechowywanie.
- Klient przed zawarciem umowy powinien zapoznać się z Regulaminem oraz Polityką Prywatności.
- Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
- Umowy zawierane za pośrednictwem Serwisu są zawierane w języku polskim, chyba że przed zawarciem umowy strony wyraźnie uzgodnią inaczej.
- Definicje
Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:
- Sprzedawca oznacza Kamil Bełz BUSINESS CONSULTING.
- Serwis oznacza stronę kamilbelz.com oraz powiązane strony sprzedażowe, formularze zakupowe i platformy wykorzystywane przez Sprzedawcę.
- Sklep oznacza funkcjonalność Serwisu umożliwiającą zawarcie umowy na odległość.
- Klient oznacza osobę fizyczną, osobę prawną albo jednostkę organizacyjną dokonującą zakupu lub korzystającą z odpłatnych usług Sprzedawcy.
- Konsument oznacza osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta oznacza osobę fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej.
- Produkt oznacza towar, treść cyfrową, usługę cyfrową, kurs, program mentoringowy, konsultację, szkolenie, webinar, książkę, ebook, nagranie, materiał edukacyjny lub inne świadczenie oferowane przez Sprzedawcę.
- Towar oznacza rzecz ruchomą oferowaną do sprzedaży, w szczególności książkę lub inny produkt fizyczny.
- Treść cyfrowa oznacza dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności nagrania wideo, nagrania audio, ebooki, pliki PDF, materiały szkoleniowe i inne materiały elektroniczne.
- Usługa cyfrowa oznacza usługę pozwalającą Klientowi na wytwarzanie, przetwarzanie, przechowywanie danych w postaci cyfrowej lub dostęp do takich danych, a także inną usługę cyfrową w rozumieniu obowiązujących przepisów.
- Mentoring oznacza usługę edukacyjną, konsultacyjną lub rozwojową realizowaną zgodnie z zakresem wskazanym w ofercie.
- Konsultacja oznacza indywidualne albo grupowe spotkanie realizowane stacjonarnie lub zdalnie.
- Platforma oznacza system informatyczny wykorzystywany do udostępniania Klientowi zakupionych materiałów, kursów lub usług.
- Zamówienie oznacza oświadczenie Klienta zmierzające do zawarcia umowy ze Sprzedawcą.
- Zakres działalności i rodzaje Produktów
- Za pośrednictwem Serwisu Sprzedawca może oferować w szczególności:
- a) kursy online;
- b) programy mentoringowe;
- c) konsultacje;
- d) szkolenia i warsztaty;
- e) webinary;
- f) ebooki;
- g) nagrania audio i wideo;
- h) materiały PDF i inne materiały elektroniczne;
- i) dostęp do platform szkoleniowych;
- j) książki i inne towary;
- k) dostęp abonamentowy, jeżeli przewiduje go konkretna oferta.
- Szczegółowy zakres Produktu, cena, czas dostępu, liczba konsultacji, zasady realizacji, terminy i inne istotne cechy są określane na stronie konkretnej oferty lub w indywidualnym potwierdzeniu warunków przedstawionym Klientowi przed zawarciem umowy.
- Informacje prezentowane w Serwisie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, chyba że z treści konkretnej oferty jednoznacznie wynika inaczej.
- W przypadku Produktów łączących różne rodzaje świadczeń, w szczególności treści cyfrowe i usługi mentoringowe, do poszczególnych części świadczenia stosuje się odpowiednie przepisy właściwe dla ich charakteru.
- Wymagania techniczne
- Do korzystania z Serwisu i Produktów cyfrowych potrzebne są:
- a) urządzenie z dostępem do Internetu;
- b) aktualna przeglądarka internetowa;
- c) aktywny adres email;
- d) oprogramowanie umożliwiające odtworzenie standardowych materiałów audio, wideo i dokumentów;
- e) w przypadku spotkań online urządzenie wyposażone w mikrofon, a w razie potrzeby także kamerę.
- Klient odpowiada za zapewnienie we własnym zakresie urządzenia, połączenia z Internetem oraz oprogramowania potrzebnego do korzystania z Produktu.
- Do korzystania z określonych funkcjonalności mogą być wymagane konta w zewnętrznych serwisach lub aplikacjach wskazanych w ofercie, w szczególności w systemie wideokonferencji lub platformie szkoleniowej.
- Sprzedawca podejmuje odpowiednie działania, aby Serwis i Platforma działały prawidłowo, jednak krótkotrwałe przerwy techniczne mogą wystąpić w związku z konserwacją, aktualizacją lub awarią.
- Składanie zamówienia i zawarcie umowy
- Klient wybiera Produkt i przechodzi przez proces zakupowy dostępny w Serwisie.
- Przed złożeniem Zamówienia Sprzedawca przekazuje Klientowi w sposób jasny i zrozumiały informacje wymagane przez obowiązujące przepisy, w szczególności dotyczące głównych cech świadczenia, ceny, sposobu płatności, sposobu realizacji, czasu trwania umowy, zasad odstąpienia od umowy oraz funkcjonalności treści lub usług cyfrowych, jeżeli ma to zastosowanie.
- Jeżeli Zamówienie pociąga za sobą obowiązek zapłaty, przycisk lub podobna funkcja służąca do złożenia Zamówienia jest oznaczona w sposób jednoznacznie informujący o obowiązku zapłaty.
- Złożenie Zamówienia oznacza wolę zawarcia umowy na warunkach przedstawionych bezpośrednio przed jego złożeniem.
- Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia Zamówienia do realizacji, chyba że z charakteru oferty lub procesu zakupowego wynika, że do zawarcia umowy dochodzi w innym momencie zgodnym z przepisami prawa.
- Treść zawartej umowy jest utrwalana w systemie informatycznym Sprzedawcy w zakresie niezbędnym do realizacji i rozliczenia Zamówienia.
- Potwierdzenie zawarcia umowy oraz wymagane informacje są przekazywane Klientowi na trwałym nośniku, w szczególności za pośrednictwem wiadomości email.
- Sprzedawca może odmówić realizacji Zamówienia, jeżeli podane dane są oczywiście nieprawidłowe, Zamówienie narusza prawo lub zachodzą uzasadnione przesłanki wskazujące na próbę nadużycia. W takim przypadku Sprzedawca informuje Klienta o odmowie i, jeżeli płatność została dokonana, zwraca należność zgodnie z prawem.
- Ankieta kwalifikacyjna, rozmowa sprzedażowa i oferta indywidualna
- Przed zakupem wybranych Produktów, w szczególności programów mentoringowych, Klient może zostać poproszony o wypełnienie ankiety kwalifikacyjnej oraz odbycie rozmowy ze Sprzedawcą albo osobą działającą w jego imieniu.
- Samo wypełnienie ankiety, rezerwacja rozmowy lub udział w rozmowie nie oznacza zawarcia umowy i nie zobowiązuje żadnej ze stron do jej zawarcia.
- Osoba prowadząca rozmowę może przedstawić Klientowi szczegóły oferty oraz przesłać link umożliwiający dokonanie zakupu.
- Przed zawarciem umowy Klient powinien otrzymać informacje o zakresie świadczenia, cenie, sposobie płatności, czasie trwania programu, zasadach realizacji oraz innych istotnych warunkach.
- Jeżeli strony uzgodnią indywidualne warunki dotyczące zakresu świadczenia, liczby spotkań, ceny, harmonogramu lub dodatkowych elementów oferty, warunki te mogą zostać utrwalone w wiadomości email, formularzu zakupowym, dokumencie lub innym trwałym nośniku.
- Ceny i promocje
- Ceny Produktów są podawane w złotych polskich, chyba że przy konkretnej ofercie wskazano inną walutę.
- Cena prezentowana Konsumentowi zawiera podatki wymagane przez obowiązujące przepisy, chyba że przepisy pozwalają na inne oznaczenie i charakter oferty wyraźnie wskazuje, że jest kierowana wyłącznie do przedsiębiorców.
- Przed złożeniem Zamówienia Klient otrzymuje informację o łącznej cenie lub wynagrodzeniu wraz z podatkami oraz o wszystkich dodatkowych opłatach, jeżeli występują.
- Jeżeli Sprzedawca informuje o obniżeniu ceny Produktu, obok informacji o cenie obniżonej podaje także najniższą cenę tego Produktu obowiązującą w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, chyba że obowiązujące przepisy przewidują inny sposób ustalenia tej informacji.
- Promocje mogą obowiązywać przez czas określony lub do wyczerpania limitu, jeżeli zostało to jasno wskazane w warunkach promocji.
- Zmiana ceny po zawarciu umowy nie wpływa na cenę uzgodnioną z Klientem w chwili zawarcia umowy.
- Płatności
- Dostępne sposoby płatności są wskazywane w procesie zakupowym.
- Płatności mogą być obsługiwane przez zewnętrznych operatorów płatności.
- W przypadku płatności jednorazowej obowiązek zapłaty powstaje zgodnie z warunkami przedstawionymi w procesie zakupowym.
- Jeżeli oferta przewiduje płatność w ratach, Klient zobowiązuje się do regulowania kolejnych rat w terminach określonych przed zawarciem umowy.
- Rozłożenie ceny na raty nie oznacza automatycznie, że każda rata stanowi odrębne świadczenie, chyba że z warunków konkretnej oferty wynika inaczej.
- Brak zapłaty należnej kwoty może skutkować wstrzymaniem świadczenia lub dostępu do Produktu, jeżeli jest to zgodne z umową i obowiązującym prawem, po uprzednim poinformowaniu Klienta, jeżeli jest to wymagane.
- Dostarczanie treści i usług cyfrowych
- Treści cyfrowe lub usługi cyfrowe mogą być dostarczane poprzez Platformę, wiadomość email, link do pobrania, konto użytkownika lub inny sposób wskazany w ofercie.
- Dostęp może zostać przyznany automatycznie po potwierdzeniu płatności albo w terminie wskazanym w ofercie.
- Klient zobowiązany jest podać prawidłowy adres email i dbać o bezpieczeństwo danych dostępowych do swojego konta.
- Jeżeli Klient nie otrzyma wiadomości dotyczącej dostępu, powinien sprawdzić folder wiadomości niechcianych oraz skontaktować się ze Sprzedawcą.
- Czas dostępu do treści lub usług cyfrowych jest określony w opisie konkretnego Produktu.
- Jeżeli oferta przewiduje dostęp przez określony czas, dostęp wygasa po upływie tego okresu.
- Sprzedawca dostarcza treść lub usługę cyfrową w wersji zgodnej z umową oraz zapewnia aktualizacje w zakresie wymaganym przez obowiązujące przepisy.
- Towary fizyczne
- Jeżeli przedmiotem Zamówienia jest Towar fizyczny, sposób i koszt dostawy są wskazywane przed złożeniem Zamówienia.
- Towar jest dostarczany w terminie wskazanym w ofercie lub w procesie zakupowym.
- Jeżeli strony nie uzgodniły innego terminu, dostawa następuje bez zbędnej zwłoki i zgodnie z terminami wynikającymi z obowiązujących przepisów.
- Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Konsumenta zgodnie z obowiązującymi przepisami.
- W przypadku Klienta będącego przedsiębiorcą, który nie jest Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, korzyści i ciężary związane z Towarem oraz niebezpieczeństwo jego przypadkowej utraty lub uszkodzenia mogą przejść na Klienta z chwilą wydania Towaru przewoźnikowi, jeżeli obowiązujące przepisy dopuszczają takie uregulowanie.
- Konsultacje, mentoring i szkolenia
- Konsultacje, mentoring i szkolenia są realizowane w zakresie oraz terminach wynikających z konkretnej oferty.
- Spotkania mogą odbywać się online albo stacjonarnie, jeżeli tak przewiduje oferta.
- Rezerwacja terminu może odbywać się za pomocą systemu rezerwacyjnego wskazanego przez Sprzedawcę.
- Klient powinien stawić się na umówione spotkanie punktualnie i zapewnić warunki techniczne umożliwiające udział w spotkaniu online.
- Zasady zmiany lub odwołania terminu mogą być określone w konkretnej ofercie. Jeżeli oferta nie przewiduje szczególnych zasad, Klient powinien poinformować o potrzebie zmiany terminu możliwie wcześnie, aby możliwe było ustalenie nowego terminu.
- Sprzedawca może realizować część świadczeń przy pomocy współpracowników, trenerów, konsultantów, sprzedawców lub innych specjalistów, jeżeli nie zmienia to istotnych cech zakupionego świadczenia.
- Kursy, konsultacje i programy mentoringowe mają charakter edukacyjny i rozwojowy.
- Sprzedawca nie gwarantuje osiągnięcia przez Klienta określonego wyniku finansowego, biznesowego, zawodowego ani inwestycyjnego.
- Rezultaty zależą między innymi od sytuacji Klienta, jego doświadczenia, zaangażowania, sposobu wdrożenia materiału oraz warunków rynkowych.
- Klient samodzielnie podejmuje decyzje biznesowe, inwestycyjne, podatkowe, prawne i finansowe. Materiały edukacyjne nie zastępują indywidualnej porady prawnej, podatkowej, finansowej ani inwestycyjnej.
- Usługi świadczone drogą elektroniczną
- Sprzedawca może świadczyć drogą elektroniczną w szczególności następujące usługi:
- a) umożliwienie korzystania z konta Klienta;
- b) udostępnienie formularzy kontaktowych i zakupowych;
- c) umożliwienie dostępu do Platformy;
- d) przesyłanie newslettera po spełnieniu wymagań prawnych;
- e) udostępnianie bezpłatnych materiałów;
- f) umożliwienie rezerwacji konsultacji.
- Usługi świadczone drogą elektroniczną są co do zasady nieodpłatne, chyba że charakter konkretnej usługi lub oferty wyraźnie wskazuje inaczej.
- Umowa dotycząca prowadzenia konta może być zawarta na czas nieoznaczony i może zostać rozwiązana przez Klienta poprzez żądanie usunięcia konta, z zastrzeżeniem że usunięcie konta nie wpływa na obowiązki dotyczące przechowywania danych wynikające z prawa lub konieczności rozliczenia zawartej umowy.
- Klient może zrezygnować z newslettera w dowolnym momencie przy użyciu linku dostępnego w wiadomości lub kontaktując się ze Sprzedawcą.
- Klient nie może dostarczać treści bezprawnych, naruszać zabezpieczeń Serwisu, podejmować prób nieuprawnionego dostępu ani korzystać z Serwisu w sposób zakłócający jego działanie.
- Reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną można zgłaszać na adres biuro@kamilbelz.com.
- Prawo odstąpienia od umowy
- Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, w zakresie w jakim przepisy przyznają mu takie uprawnienie, może co do zasady odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
- W przypadku umowy o świadczenie usług termin biegnie od dnia zawarcia umowy.
- W przypadku umowy dotyczącej Towaru termin biegnie od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta albo wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, zgodnie z zasadami określonymi w przepisach.
- W przypadku umowy o dostarczanie treści cyfrowej niedostarczanej na nośniku materialnym termin co do zasady biegnie od dnia zawarcia umowy, o ile prawo odstąpienia nie wygasło zgodnie z zasadami opisanymi poniżej.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie, w szczególności:
- a) na adres email: biuro@kamilbelz.com;
- b) listownie na adres: Kamil Bełz BUSINESS CONSULTING, ul. Bielnikowa 7a/73, 96-300 Żyrardów.
- Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
- Klient może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia znajdującego się na końcu Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
- Skutki odstąpienia od umowy
- W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy zawartej na odległość umowę uważa się za niezawartą w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów.
- Sprzedawca zwraca otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych prawem.
- Zwrot następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób, który nie wiąże się dla niego z kosztami.
- W przypadku odstąpienia od umowy dotyczącej Towaru Klient powinien zwrócić Towar bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia, chyba że Sprzedawca zaproponował jego odbiór.
- Bezpośredni koszt zwrotu Towaru ponosi Klient, chyba że Sprzedawca zgodził się go ponieść albo nie poinformował Klienta o obowiązku poniesienia takiego kosztu.
- Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności za Towar do chwili otrzymania Towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej, jeżeli przepisy na to pozwalają.
- Treści cyfrowe i utrata prawa odstąpienia
- W przypadku odpłatnych treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym Konsument może utracić prawo odstąpienia od umowy po rozpoczęciu dostarczania treści wyłącznie wtedy, gdy zostały spełnione wszystkie wymagania wynikające z obowiązujących przepisów.
- W szczególności konieczne jest, aby przed rozpoczęciem dostarczania:
- a) Konsument wyraził wyraźną i uprzednią zgodę na rozpoczęcie spełniania świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia;
- b) Konsument został poinformowany, że po rozpoczęciu spełniania świadczenia utraci prawo odstąpienia i przyjął to do wiadomości;
- c) Sprzedawca przekazał Konsumentowi wymagane potwierdzenie zawarcia umowy oraz udzielonej zgody na trwałym nośniku.
- Samo zalogowanie się do Platformy, samo opłacenie Zamówienia albo samo zaznaczenie akceptacji Regulaminu nie zastępuje odrębnej zgody wymaganej do utraty prawa odstąpienia.
- Jeżeli wymagania dotyczące utraty prawa odstąpienia nie zostały spełnione, uprawnienia Konsumenta pozostają nienaruszone.
- Usługi rozpoczęte przed upływem 14 dni
- Jeżeli Konsument zażąda rozpoczęcia wykonywania odpłatnej usługi przed upływem terminu do odstąpienia, Sprzedawca może rozpocząć świadczenie po uzyskaniu wymaganego oświadczenia Klienta.
- Jeżeli Konsument odstąpi od umowy po rozpoczęciu świadczenia usługi na jego wyraźne żądanie, może być zobowiązany do zapłaty kwoty proporcjonalnej do zakresu świadczenia spełnionego do chwili odstąpienia, jeżeli spełnione zostały warunki przewidziane prawem.
- Po pełnym wykonaniu usługi prawo odstąpienia może wygasnąć, jeżeli przed rozpoczęciem świadczenia Konsument wyraził wymaganą zgodę oraz przyjął do wiadomości, że po pełnym wykonaniu usługi utraci prawo odstąpienia.
- Reklamacje i odpowiedzialność za zgodność z umową
- Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta oraz, w zakresie przewidzianym prawem, wobec Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za zgodność Towaru, treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową.
- Reklamację można złożyć:
- a) na adres email: biuro@kamilbelz.com;
- b) listownie na adres: Kamil Bełz BUSINESS CONSULTING, ul. Bielnikowa 7a/73, 96-300 Żyrardów.
- W reklamacji warto wskazać:
- a) imię i nazwisko;
- b) adres email;
- c) numer Zamówienia lub inne dane pozwalające zidentyfikować zakup;
- d) opis problemu;
- e) oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji.
- Brak podania wszystkich powyższych informacji nie powoduje automatycznie odrzucenia reklamacji, jeżeli możliwe jest jej rozpatrzenie na podstawie przekazanych danych.
- Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie wymaganym przez obowiązujące przepisy, co do zasady nie później niż w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
- Odpowiedź na reklamację jest przekazywana na papierze lub innym trwałym nośniku.
- Treści i usługi cyfrowe niezgodne z umową
- Jeżeli treść cyfrowa lub usługa cyfrowa jest niezgodna z umową, Konsument może korzystać z uprawnień przewidzianych w ustawie o prawach konsumenta.
- W pierwszej kolejności Konsument może żądać doprowadzenia treści cyfrowej lub usługi cyfrowej do zgodności z umową, chyba że jest to niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w rozumieniu obowiązujących przepisów.
- W przypadkach określonych przepisami Konsument może żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy.
- Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności treści lub usługi cyfrowej z umową przez okres wynikający z obowiązujących przepisów.
- Regulamin nie ogranicza uprawnień Klienta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
- Towary niezgodne z umową
- W przypadku niezgodności Towaru z umową Konsument może korzystać z uprawnień przewidzianych w ustawie o prawach konsumenta.
- Konsument może w szczególności żądać naprawy lub wymiany Towaru, a w przypadkach określonych ustawą obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.
- Sprzedawca rozpatruje żądanie z uwzględnieniem charakteru Towaru, rodzaju niezgodności oraz obowiązujących przepisów.
- Prawa autorskie i zasady korzystania z materiałów
- Materiały udostępniane Klientowi, w szczególności nagrania, teksty, prezentacje, pliki, grafiki, skrypty, procedury, wzory, materiały szkoleniowe i inne treści, mogą stanowić utwory chronione prawem autorskim.
- Zakup Produktu nie oznacza przeniesienia autorskich praw majątkowych na Klienta.
- Klient otrzymuje prawo korzystania z materiałów wyłącznie na własny użytek, w zakresie niezbędnym do korzystania z zakupionego Produktu.
- Bez uprzedniej zgody Sprzedawcy zabronione jest w szczególności:
- a) udostępnianie osobom trzecim danych dostępowych do płatnych materiałów;
- b) kopiowanie materiałów w celu dalszego rozpowszechniania;
- c) odsprzedaż materiałów;
- d) publikowanie nagrań lub materiałów w całości albo w istotnej części;
- e) udostępnianie materiałów w publicznych repozytoriach, grupach, komunikatorach lub serwisach internetowych;
- f) wykorzystywanie materiałów w sposób naruszający prawa Sprzedawcy lub osób trzecich.
- Naruszenie praw własności intelektualnej może skutkować podjęciem działań przewidzianych prawem, a w uzasadnionych przypadkach także czasowym zablokowaniem dostępu do materiałów, jeżeli blokada jest proporcjonalna do naruszenia i zgodna z umową oraz prawem.
- Opinie klientów
- Sprzedawca może publikować opinie dotyczące Produktów i usług.
- Jeżeli Sprzedawca udostępnia opinie i przedstawia je jako pochodzące od osób, które rzeczywiście nabyły lub używały Produktu, informuje w miejscu prezentowania opinii, czy i w jaki sposób weryfikuje ich pochodzenie.
- Sprzedawca nie publikuje ani nie zleca publikowania nieprawdziwych opinii w celu promowania Produktów.
- Opinia nie może naruszać prawa, dóbr osobistych, praw autorskich ani zawierać treści bezprawnych.
- Ochrona danych osobowych
- Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna w Serwisie.
- Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności RODO.
- Akceptacja Regulaminu nie jest równoznaczna z wyrażeniem zgody na marketing, jeżeli taka zgoda jest wymagana przez prawo.
- Zgody dotyczące komunikacji marketingowej są zbierane odrębnie w przypadkach wymaganych przez obowiązujące przepisy.
- Zasady dotyczące Klientów będących przedsiębiorcami
- Postanowienia niniejszego punktu dotyczą wyłącznie Klientów będących przedsiębiorcami, którzy nie są Przedsiębiorcami na prawach konsumenta.
- Strony mogą uzgodnić indywidualne warunki odbiegające od niniejszego Regulaminu w zakresie dopuszczalnym przez prawo.
- Indywidualnie uzgodnione warunki mają pierwszeństwo przed Regulaminem w zakresie, w jakim pozostają z nim sprzeczne.
- Wobec Klienta będącego przedsiębiorcą odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy jest, w zakresie dopuszczalnym przez prawo, ograniczona do wysokości wynagrodzenia faktycznie zapłaconego Sprzedawcy za Produkt lub usługę, której dotyczy roszczenie.
- Sprzedawca nie odpowiada wobec takiego Klienta za utracone korzyści, szkody pośrednie ani następstwa decyzji biznesowych podjętych na podstawie materiałów edukacyjnych, z wyjątkiem przypadków, w których odpowiedzialności nie można zgodnie z prawem wyłączyć lub ograniczyć.
- Ograniczenia odpowiedzialności określone w niniejszym punkcie nie dotyczą w szczególności szkody wyrządzonej umyślnie ani innych przypadków, w których bezwzględnie obowiązujące przepisy wyłączają możliwość ograniczenia odpowiedzialności.
- W przypadku Towaru wysyłanego za pośrednictwem przewoźnika przedsiębiorca powinien, w miarę możliwości, zbadać przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach tego rodzaju oraz podjąć czynności potrzebne do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika w razie stwierdzenia ubytku lub uszkodzenia.
- Postanowienia niniejszego punktu nie ograniczają uprawnień Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przyznanych mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy.
- Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów
- Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji oraz dochodzenia roszczeń.
- Pomoc i informacje w tym zakresie są dostępne w szczególności u miejskich i powiatowych rzeczników konsumentów, Inspekcji Handlowej oraz na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
- Skorzystanie z pozasądowego sposobu rozwiązania sporu jest dobrowolne, chyba że obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
- Zmiany Regulaminu
- Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
- a) zmiany przepisów prawa;
- b) zmiany sposobu świadczenia usług;
- c) wprowadzenia nowych funkcjonalności lub Produktów;
- d) zmiany wykorzystywanych systemów informatycznych;
- e) konieczności dostosowania Regulaminu do decyzji, zaleceń lub orzeczeń właściwych organów i sądów.
- Zmiana Regulaminu nie narusza praw nabytych Klientów ani warunków umów jednorazowych zawartych przed wejściem zmiany w życie.
- W przypadku usług ciągłych Klient zostanie poinformowany o istotnej zmianie Regulaminu z odpowiednim wyprzedzeniem, jeżeli wymagają tego przepisy lub charakter umowy.
- Postanowienia końcowe
- Do umów zawieranych na podstawie Regulaminu stosuje się prawo polskie.
- Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów, które miałyby zastosowanie w jego sytuacji.
- Spory z Konsumentem są rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami.
- W przypadku sporu z przedsiębiorcą, który nie jest Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, strony mogą uzgodnić właściwość sądu właściwego miejscowo dla siedziby Sprzedawcy, o ile jest to dopuszczalne prawem.
- Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.
- Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna w Serwisie.
ZAŁĄCZNIK NR 1
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Formularz można wykorzystać, jeżeli Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta chce odstąpić od umowy. Korzystanie z formularza nie jest obowiązkowe.
Adresat:
Kamil Bełz BUSINESS CONSULTING
- Bielnikowa 7a/73
96-300 Żyrardów
email: biuro@kamilbelz.com
Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy dotyczącej:
………………………………………………………………….
Data zawarcia umowy lub data odbioru Towaru:
………………………………………………………………….
Numer Zamówienia:
………………………………………………………………….
Imię i nazwisko:
………………………………………………………………….
Adres:
………………………………………………………………….
Adres email:
………………………………………………………………….
Numer telefonu, opcjonalnie:
………………………………………………………………….
Numer rachunku bankowego, jeżeli jest potrzebny do dokonania zwrotu inną metodą niż pierwotna płatność:
………………………………………………………………….
Data:
………………………………………………………………….
Podpis Konsumenta, jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej:
………………………………………………………………….